ABOUT | ブープザットノーズ

Concept

わんちゃんの時間は、人間の時間よりも４倍速で進んでいると言われています。私たちにとってのたった一瞬がわんちゃんにとってどれだけの時間なのか。そう考えると一緒に過ごす一瞬一瞬がどれだけ貴重なものなのか思い知らされます。

私たち夫婦は、WESSを迎え、たくさんの「初めて」を経験しました。そして、たくさんの「新しい出会い」があり「新しい世界」に触れました。制限されたことは多少あったとはいえ、WESSのお陰でそれ以上の幸せ、喜び、楽しさを味わいました。

日々の限られた時間の中で、大切な家族とより濃密な時間を過ごせるように。

「特別な日は、とっておきのお祝いを。
何気ない毎日も心地よく幸せな時間を。」

そんな思いから、見ても食べても楽しくなるようなケーキと洋菓子と、私たちがWESSとの暮らしから学んだ「大切な家族との心地いい暮らし」を送るためのデイリーグッズをお届けします。

また、店名である「BOOP THAT NOSE」は、海外で使われる動作の一つで、愛らしい動物たちのお鼻をぽんっと軽くタッチするという意味。愛情を示すために行われることから、BOOP THAT NOSEに関わるみなさまに私たちからたくさんの愛を届けたい。そしてその愛が形を変えて、大切な家族との時間をより豊かなものにすることを願って。

「BOOP THAT NOSEのアイテムを手にとって、思わず大切な家族のお鼻をBOOPしたくなるような愛おしい瞬間が増えますように」

Shopping Guide 購入・お届けに関する注意事項

◾️BOOP THAT NOSEが販売するケーキや洋菓子は全て冷凍でのお届けとなります。召し上がる前に、冷蔵室で解凍していただく必要がございます。お召し上がりまでに余裕をもった日付（３・４日前）での配送日指定をおすすめします。

◾️商品がお手元に届きましたら、保管・解凍前に、必ず中身をご確認ください。梱包には細心の注意を払っておりますが、万一、到着時破損等がございましたら、解凍前に写真を添付の上公式LINEまでご連絡ください。ケーキを解凍されてからのご連絡については対応いたしかねる場合がございます。

◾️ひび割れに関しまして、冷凍配送のものでも配送会社さんの仕分けなどの際に一定時間冷凍庫外での作業が発生するとのことで、急激な温度変化によりひび割れが発生することがございますこと予めご了承くださいませ。

◾️商品には取扱い説明書を同封しております。必ずそちらをご覧いただきますようお願いいたします。

◾️〈キャンセルポリシー〉
ご注文の変更・キャンセルにつきましては、お届け希望日の2週間前までに、ご注文内容などを記載の上、その旨を公式LINEまでお送りください。こちらで確認後、対応させていただきます。

また、ご注文後に連絡が取れないなどで予約期間を過ぎた場合もキャンセル対応とし、キャンセル料100%とさせていただきます。

〈キャンセル料〉
お届け希望日の2週間前まで：なし
それ以降：100％

FAQ よくあるご質問

Q.ネコちゃんも食べられるケーキですか？

A.BOOP THAT NOSEが販売しているケーキは、わんちゃん好みの食材を使用し、お作りしております。ねこちゃん用は原材料を変更してお作りすることが可能ですので、お値段やサイズ、原材料につきましては個別にご相談いただけますと幸いです。ねこちゃんへのケーキも喜んでお作りさせていただきます！
Q.注文後、何日で届きますか。

A.オーダーケーキを除く商品につきましては、配送日のご指定がない場合は、通常10日前後でのお届けとなります。配送日を指定されている場合は、ご指定日時にお届けいたします。

お誕生日や記念日など、ケーキご入用の日の当日到着は避け、必ず余裕を持ってご予約をくださいますようお願い申し上げます。

どうしてもご都合で当日到着をご指定頂く場合には、万が一の配送事故等がございましても当店では一切の責任を負えません。その点をご了承の上、ご注文いただけますようお願いいたします。

※天候や交通事情等により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。また、一部地域では配達時間指定のご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承ください。
Q.注文のキャンセル、変更はできますか。

A.ご注文の変更・キャンセルにつきましては、お届け希望日の2週間前までに、ご注文内容などを記載の上、その旨を公式LINEまでお送りください。こちらで確認後、対応させていただきます。

また、ご注文後に連絡が取れないなどで予約期間を過ぎた場合もキャンセル対応とし、キャンセル料100%とさせていただきます。

【キャンセル料】
お届け希望日の2週間前まで：なし
それ以降：100％
Q.解凍方法について教えてください。

A.商品のお受け取り後、箱からケーキを取り出し、冷凍状態の内にフィルムを剥がして、箱のまま必ず冷蔵庫にてご解凍ください。約9時間〜ほどで解凍されます。
※解凍後にフィルムを剥がしてしまうと、クリームがついてしまいます。
Q.返品交換について教えてください。

A.●商品がお手元に届きましたら、商品の内容をご確認下さい。  
●ケーキはすべて手づくりで一つひとつ丁寧にお作りしているため、基本的に返品・返金・交換は一切受け付けておりません。
●配送前の検品は必ず行っておりますが、まれに配送時に崩れてしまうことや解凍されてしまうこともございます。商品到着後はすぐにご確認いただき、万が一破損等がある場合は、到着日の翌日までに当店の公式LINEもしくはヤマト運輸さままでご連絡をお願いします。
●お届けした商品を処分されますと交換等は一切承れませんのでご注意下さいませ。
●天候・道路事情等によりお届け指定日にお品物がお届けできない場合もございます。 指定日、指定時間に商品が届かなかった事による損害等については、当店は一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
Q.アレルギー対応はしていますか。

A.アレルギー対応につきましては、ご購入前に個別で公式LINEまでお問い合わせをお願いいたします。
Q.領収書は発行できますか。

A.当店では、BASEでのシステム仕様上、領収書の発行は行なっておりません。 
クレジットカードの明細書や受領書などと、ご購入の際にBASEより届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールとあわせて、領収書代わりにお使いください。